ビジネスマナー

本日は、リアライズで、ビジネスマナーについて、LITALICOワークスの泉谷さんを講師にお招きし、学習会をしました！(o^^o)

今回は「電話応対」「来客対応」の2つを重点的に教えて頂きました。

電話応対の時は、まず悪い例を、講師と翼さんが2人でロールプレイをしてくれて、気がついた点を参加者が発言していき、そこから講師の方が、気をつける所、姿勢、思いやりなどを教えてくれました。

来客対応については、事務所にお客様が来た時に、どういう対応をしたらいいか教えて頂きました。

また、第2弾もぜひやりたい！という声が多くあり、ぜひぜひ第2弾も開催する予定です！

早速、電話応対に変化が見られたかもしれないリアライズです！(o^^o)